Если Вы столкнулись с конфликтом
и перепробовали все возможные средства для его разрешения, но Вам важно, чтобы Вас услышали, а отношения были восстановлены -
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в НЕЗАВИСИМУЮ СЛУЖБУ МЕДИАЦИИ
ЧТО ТАКОЕ МЕДИАЦИЯ?
Это особая разновидность переговоров с участием нейтрального посредника. Там, где нет переговоров конфликтующих сторон, а есть «воспитательное воздействие», нет и не может быть медиации. Медиация эффективна благодаря принципам и процедуре (четкой последовательности шагов).
МЕДИАЦИЯ = ПРИМИРЕНИЕ? НЕТ!
Цель медиации – создать условия для равноправного и содержательного диалога участников конфликтной ситуации. Примирение – т.е. прекращение взаимных нападок в физической, психологической или правовой формах – может быть одним из положительных эффектов от проведения процедуры медиации.
ЧТО ЭТО ТАКОЕ – «ПРИНЦИПЫ МЕДИАЦИИ»?
Медиация основана на четырёх принципах: добровольности, равноправии, нейтральности медиатора и конфиденциальности.
Соблюдение этих принципов необходимо и достаточно, а нарушение любого из них разрушает медиацию.
Добровольность участия – все, что происходит в медиации, происходит только с вашего добровольного согласия. Вы можете отказаться от медиации, если почувствует, что происходящее вас не устраивает.
Нейтральность посредника – медиатор не присоединяется ни к одной из сторон конфликта, не судит, не оценивает, не воспитывает, не дает советов и не принимает решений.
Равноправие сторон – вне зависимости от возраста и статуса у каждого участника процедуры медиации есть равно право на время и внимание медиатора, равное право высказывать свою позицию, участвовать в обсуждении и принятии решений.
Конфиденциальность процедуры – все, что происходит внутри медиации, остается внутри медиации. Если воспользоваться процедурой медиации Вам посоветовал педагог, он будет поставлен в известность только о том, состоялась ли встреча вообще.
Нормативно-правовые документы.
|
Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» № 193-ФЗ от 27.07.2010 г. |
|
|
Указ Президента РФ «Об объявлении в Российской Федерации Десятилетия детства» № 240 от 29.05.2017 г. |
|
|
Распоряжение правительства РФ «Об утверждении плана основных мероприятий до 2020 года, проводимых в рамках Десятилетия детства» № 1375-р от 06.07.2018 г. |
|
|
Распоряжение Правительства СПб «Об утверждении Плана мероприятий на 2018-2020 годы по реализации в Санкт-Петербурге Указа Президента РФ «Об объявлении в Российской Федерации Десятилетия детства» № 24-рп от 28.04.2018 г. |
|
|
Письмо Министерства образования и науки РФ «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации» № ВК-844/07 от 18.11.2013 г. |
|
|
Письмо Министерства образования и науки РФ «О направлении методических рекомендаций» (по созданию и развитию служб школьной медиации и служб примирения) № 07-4317 от 18.12.2015 г. |
|
|
Письмо Министерства образования и науки РФ «О направлении методических рекомендаций» (по внедрению восстановительных технологий) № 07-7657 от 26.12.2017 г. |
|
|
Методические рекомендации и инструктивно-методические письма регионального уровня (г. Санкт-Петербург) |
|
|
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист в области медиации (медиатор)» № 1041 от 15.12.2014 г. |
План работы службы медиации в 2024-2025 году
Руководитель службы медиации: Горбатова Маргарита Львовна
Телефон: 8 (812) 619 01 20
Электронная почта:
График работы: 10.00 - 17.00 ежедневно в будние дни.
ГБУ ДО ЦППМСП Невского района Санкт-Петербурга https://nevapmsc.ru/pupils/
Срочная консультация психолога по телефону – кризисная телефонная линия: (812) 409-72-04
Спб ГБУ «Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «Контакт»
Разрешение конфликтов +7 (812) 747-29-51
